Gastrotools ApS

CVR: DK38129791

Allegade 13

2000, Frederiksberg

Dänemark

Telefon: +45 71 99 51 70

E-Mail: info@gastrotools.com

de.gastrotools.com ist eine Domain der Gastrotools ApS. Geschäftsführer: Julius Søndergård Schiller

1. Einleitung

Für alle Bestellungen über unseren Webshop gelten die nachfolgenden AGB.

2. Zahlung

Gastrotools ApS akzeptiert Zahlungen mit Visa, Mastercard und PayPal. Wir erheben keine Kartengebühren. Die Zahlung wird erst bei Versand des Artikels von Ihrem Konto abgebucht.

Alle Beträge sind in Euro (€) und sind inkl. MwSt.

Gastrotools ApS verwendet einen zugelassenen Zahlungsserver, der alle Ihre Karteninformationen mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Karteninformationen nicht abgelesen werden können.

3. Lieferung

Gastrotools ApS liefert an allen Wochentagen, bei Bestellungen, die vor 12.00 Uhr getätigt wurden.

Die Lieferung an DHL Paketshops und Business-Lieferungen sind kostenlos. Die Lieferung an eine Privatadresse kostet 4€.

Die Bestellung wird über DHL versendet und die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen, sofern nicht anders auf der Produktseite angegeben.

Gastrotools ist für die Ware verantwortlich, bis Sie diese erhalten haben.

Erwartet Gastrotools, dass die Bestellung nicht innerhalb der vereinbarten Zeit geliefert werden kann, wird Ihnen dies über die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt. Hier geben wir Auskunft über den Grund der Verzögerung und eine neue Lieferzeit. In diesem Fall haben Sie selbstverständlich das Recht, Ihren Kauf ohne zusätzliche Kosten zu stornieren.

4. Ihre Bestellung

Wenn Ihre Bestellung den Paketshop erreicht hat, wird eine SMS- und / oder E-Mail-Benachrichtigung gesendet, die bestätigt, dass Sie Ihr Paket abholen können. Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 7 Tagen nach Benachrichtigung abgeholt haben, wird das Paket an uns zurückgeschickt.

5. Gewährleistung

Gemäß des dänischen Gesetzes über Warenkäufe wird ein 2-jähriges Reklamationsrecht gewährt.

Die Gewährleistung gilt nicht bei Fehlern oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts verursacht wurden.

Gastrotools ApS übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.

Bei Rücksendungen wenden Sie sich bitte an uns und senden Sie die Reklamationen an:

PakkecenterNORD

C / O Gastrotools

Gjerndrupvej 36

9700 Brønderslev

Dänemark

Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

6. Erstattung

Falls eine Rückerstattung vereinbart wurde, senden Sie uns bitte Ihre Bankverbindung zu, damit wir den vereinbarten Betrag überweisen können.

7. Widerrufsrecht

Für in unserem Webshop gekaufte Artikel besteht ein volles 30-tägiges Widerrufsrecht.

Der Zeitraum wird ab dem Tag berechnet, an dem Sie die Bestellung erhalten. 

Wenn Sie in einer Bestellung mehrere unterschiedliche Artikel bestellt haben, diese aber einzeln geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten haben.

Über den Widerruf muss per E-Mail, an info@gastrotools.dk , informiert werden. In der Mitteilung müssen Sie uns deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.

8. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gastrotools ApS, Allégade 13, 2000 Frederiksberg, Dänemark, info@gastrotools.com, Telefon: +45 71 99 51 70) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der e-Mail auf info@gastrotools.com) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

9. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen: 

• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

10. Retoure

Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, haben Sie 30 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.

Retouren innerhalb von 30 Tagen sind für Sie gratis. Wir empfehlen es die Ware ähnlich zu polstern, wie beim Erhalt.

11. Teil einer Bestellung retournieren

Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, auch wenn diese in einer Bestellung gekauft wurden.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Versandkosten nicht erstattet werden, wenn Sie von einem Teil Ihres Kaufs zurücktreten.

12. Freiwilliges Fristverlängerung für Retouren

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir ein 30-tägiges volles Rückgaberecht an, für in unserem Webshop gekaufte Artikel.

Wenn Sie einen Artikel retournieren möchten, müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen ab dem Abholdatum kontaktieren.

Hierfür nutzen Sie die E-Mail-Adresse info@gastrotools.com und formulieren in Ihrer Nachricht deutlich, dass Sie Ihren Artikel zurücksenden möchten. Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie von dem verlängerten Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, haben Sie 30 Tage Zeit, um den Artikel zurückzusenden.

Wenn Sie Ihren offenen 30-Tage-Einkauf nutzen und einen Artikel zurücksenden möchten, bitten wir Sie, eine Rücksendung über unser Retourenportal vorzunehmen.

Das Paket muss spätestens 30 Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, zurückgesendet werden.

Wenn Sie unsere Rücksende-Lösung über unser Rücksendeportal nicht nutzen möchten, können Sie den Artikel mit Ihrem bevorzugten Versanddienstleister an unsere folgende Rücksendeadresse zurücksenden.

PakkecenterNORD

C / O Gastrotools

Gjerndrupvej 36

9700 Brønderslev

Dänemark

Att: Retoure

Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

13. Der Zustand des Artikels bei der Rücksendung

Sie haften nur für etwaigen Wertverlust der Sache, der auf einen zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache nicht notwendigen Umgang mit ihm zurückzuführen ist. Mit anderen Worten - Sie können den Artikel auf die gleiche Weise ausprobieren, wie Sie ihn in einem physischen Geschäft ausprobiert hätten.

Wenn der Artikel zusätzlich zu dem oben Beschriebenen ausprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht, d.h. bei Stornierung des Kaufs erhalten Sie je nach Handelswert des Artikels nur einen Teil oder keinen Teil des Kaufbetrags zurück.

Um den gesamten Kaufbetrag zurückzuerhalten, können Sie das Produkt ausprobieren, aber nicht in den tatsächlichen Gebrauch nehmen.

14. Rückerstattung des Kaufbetrages

Wenn Sie von Ihren Kauf zurücktreten möchten, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel beeinträchtigt ist, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Versandkosten in Fällen, in denen Sie eine andere Versandart als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Nachricht dass Sie ein Produkt retournieren möchten.

Wir erstatten Ihnen das Geld mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für den Kauf verwendet haben, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.

Die Rückerstattung wird erst nach Erhalt der Ware durchgeführt, es sei denn, Sie senden uns einen Rücksendenachweis zu.

Der Artikel wird gesendet an:

PakkecenterNORD

C / O Gastrotools

Gjerndrupvej 36

9700 Brønderslev

Dänemark

Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

16. Umtausch von Waren

Wenn Sie einen oder mehrere Artikel Ihrer Bestellung umtauschen möchten, bitten wir Sie, die nicht mehr gewünschten Artikel zurückzusenden und einen neuen Kauf zu tätigen.

16. Höhere Gewalt

Gastrotools ist von der Haftung für Schäden und anderen Strafen befreit, wenn die Erfüllung des Vertrages aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verhindert, behindert oder verzögert werden. Auslöser sind staatliche Eingriffe, neue / geänderte Gesetze, Geldmangel, Krieg, Feuer, Überschwemmungen, Arbeitsunterbrechungen, Verbote, Einschränkungen, Sabotage, schlechte Transport- oder Wetterbedingungen, oder fehlende Lieferungen von Lieferanten, sowie jegliche kriminelle Aktivitäten die sich auf das Unternehmen und auf das Geschäft auswirken.

17. Betrug

Alle möglichen Betrüge werden den Behörden gemeldet und wir behalten uns das Recht vor, den Kauf bei Verdacht zu stornieren.

18. Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Durch die Nutzung der Website Gastrotools.de akzeptieren Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie verarbeiten. 

Wir sind uns der Notwendigkeit eines angemessenen Schutzes und einer ordnungsgemäßen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bewusst.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die verwendet werden können, um eine Person zu identifizieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vor- und Nachname, Alter, Geschlecht, Privatadresse oder andere physische Adresse, E-Mail-Adressen oder andere Kontaktinformationen, unabhängig davon, ob es sich um Privat die Unterkunft oder den Arbeitsplatz.

Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir folgende Informationen:

Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Wir registrieren und geben Ihre persönlichen Daten weiter, um Ihnen den Artikel zuzustellen.

Wir verwenden DHL als Versandlösung und geben in diesem Zusammenhang Informationen über Ihren Namen, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an diese Partner weiter.

Das Unternehmen erhebt keine personenbezogenen Daten über Sie von Dritten und speichert keine Informationen über Zahlungsmittel, wie Kartennummern auf Zahlungskarten, Bankkontonummern oder ähnliches.

Die personenbezogenen Daten werden bei Gastrotools ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.

Darüber hinaus arbeiten wir mit einer Reihe weiterer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke verwenden.

Wir arbeiten nur mit Auftragsverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihre Daten angemessen schützen können.

Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht, diese korrigieren zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies wünschen. 

Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten gesetzeswidrig verarbeitet werden. Kontaktieren Sie uns in dem Fall bitte unter: info@gastrotools.com

Diese Rechte ergeben sich aus der Datenschutzgrundverordnung (EU).

Der Datenmanager bei gastrotools.dk ist Julius Søndergård Schiller, CEO.

19. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns einzukaufen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.

20. Beschwerdemöglichkeiten

Wenn Sie sich als Verbraucher über Ihren Kauf beschweren möchten, müssen Sie uns per E-Mail info@gastrotools.com kontaktieren. Sollten wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde richten an das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission - 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet aber bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: info@gastrotools.com

21. Änderungen der AGB

Wir können diese ABG jederzeit überarbeiten. Bei jeder Bestellung eines Produkts bei uns gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zwischen Ihnen und Gastrotools maßgeblichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie sollten diese Seite daher regelmäßig besuchen, um die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, an die Sie gebunden sind.

Die AGB wurden zuletzt am 28.09.2021 aktualisiert